群馬不用品回収サービス(以下「当社」といいます)は、不用品回収・買取のご相談やお見積もりの際にお預かりするお客様の個人情報を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
個人情報の定義
このポリシーでいう個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、電話番号、メールアドレス、住所など、特定の個人を識別できる情報を指します。
取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォーム、お電話、作業時のやり取りを通じて、次の情報を取得します。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 郵便番号・住所
- 連絡を希望される時間帯
- 回収・買取を希望される品目、お問い合わせの内容
利用目的
取得した個人情報は、次の目的に限って利用します。
- お問い合わせへの回答、お見積もりのご案内
- 回収・買取の日程調整、作業の実施、作業後のご連絡
- 料金のご請求、買取代金のお支払い
- サービスの品質向上のための分析(個人を特定しない形に加工したうえで行います)
- 法令に基づく対応
第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合
業務の委託
回収作業や運搬など業務の一部を外部に委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を委託先に預けることがあります。その際は、委託先が個人情報を適切に管理するよう、必要な監督を行います。
安全管理
当社は、個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えい、改ざんを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な教育と監督を行います。
開示・訂正・利用停止のご請求
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って速やかに対応します。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
Cookie(クッキー)とアクセス解析
当サイトでは、Googleが提供するGoogleタグマネージャーを利用しており、これを通じてアクセス解析ツールなどを使用することがあります。これらのツールは、Cookieを使ってアクセス状況のデータを収集します。収集するデータに、氏名などお客様個人を特定する情報は含まれません。
Cookieの使用を望まない場合は、お使いのブラウザの設定でCookieを無効にできます。Googleによるデータの取り扱いについては、Googleのポリシーと規約をご覧ください。
ポリシーの変更
当社は、法令の改正や業務内容の変更に応じて、このポリシーを見直すことがあります。変更後のポリシーは、このページに掲載した時点から効力を生じます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口で承ります。
- 名称:群馬不用品回収サービス
- 電話番号:0120-961-609(24時間365日受付)
- お問い合わせフォーム:お問い合わせページ
制定日:2026年11月9日
